Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Hyper Loom sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Brackiej 6/8, 00-496 Warszawa, Polska, NIP: 1234567890, KRS: 0000123456.

2. Definicje

• Usługodawca - Hyper Loom sp. z o.o.
• Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
• Usługi - usługi żywieniowe, konsultacje dietetyczne, subskrypcja menu
• Strona - serwis internetowy hyper-loom.com

3. Rodzaje świadczonych usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Personalizowane plany żywieniowe
• Konsultacje dietetyczne
• Subskrypcja spersonalizowanych menu
• Przepisy i porady żywieniowe
• Edukacja żywieniowa

4. Warunki świadczenia usług

Aby korzystać z usług, Klient musi:

• Posiadać pełną zdolność do czynności prawnych
• Podać prawdziwe i aktualne dane osobowe
• Wyrażać zgodę na przetwarzanie danych osobowych
• Przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu

5. Proces zawierania umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie:

• Złożenia zamówienia przez Klienta
• Potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę
• Dokonania płatności (w przypadku usług płatnych)

6. Ceny i płatności

Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Płatność może być dokonana:

• Przelewem bankowym
• Kartą płatniczą
• Płatnościami elektronicznymi
• Gotówką (przy odbiorze osobistym)

7. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny. Prawo to nie dotyczy:

• Usług w pełni wykonanych
• Spersonalizowanych produktów
• Produktów szybko psujących się

8. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z nieprzestrzegania zaleceń
• Reakcje alergiczne na produkty spożywcze
• Problemy zdrowotne wynikające z niewłaściwego stosowania diet
• Przerwy w działaniu serwisu z przyczyn technicznych

9. Reklamacje

Reklamacje należy składać:

• W formie pisemnej na adres siedziby
• Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
• Telefonicznie: +48 754 355 261

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.

10. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz Polityką Prywatności.

11. Właściwość intelektualna

Wszystkie materiały znajdujące się na stronie (teksty, grafiki, przepisy) są chronione prawem autorskim i pozostają własnością Usługodawcy.

12. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich publikacji.

13. Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny
• Ustawa o prawach konsumenta
• Rozporządzenie RODO

15. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące regulaminu prosimy kierować na:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 754 355 261
• Adres: Bracka 6/8, 00-496 Warszawa, Polska